「また一人、辞めてしまった…」「なぜ、もっと早く言ってくれなかったんだろう？」
経営者や管理者の皆様、あなたは今、そんな思いを抱えていませんか？従業員が会社を去る時、その本当の理由を知ることは容易ではありません。特に、会社や上司には「言いにくい本音」が、水面下で組織の活力を蝕んでいることは少なくありません。
現代のビジネス環境は、目まぐるしく変化しています。働き方の多様化、プライベートを重視する価値観の台頭、そして管理者への負担増大。これらが複雑に絡み合い、「離職」という深刻な問題を引き起こしています。しかし、もし従業員が「辞めたい」と思う前に、その本音を聞き出し、具体的な対策を講じることができたらどうでしょうか？
今回ご紹介するのは、単なるカウンセリングではありません。91%という驚異的な定着率を実現した、企業向けカウンセリングサービス「CSS（カウンセラーシェアリングサービス）」が提供する、「辞めたい」を引き出す特別なカウンセリングです。
1. 現代ビジネスが抱える「本音」の課題 💔
なぜ、社員は本音を話してくれないのでしょうか？そして、その結果、どのような問題が起きているのでしょうか。
コミュニケーションの壁と管理者の重圧 🗣️🚧
現代の企業では、従業員数の規模を問わず、60%以上がコミュニケーションに課題を感じています。特に、管理職の方々は、上層部からの要求と現場からの要求の「板挟み」になり、トラブル回避のために83%もの管理者が発言を躊躇した経験があると報告されています。このような状況では、部下の本音に耳を傾ける余裕を持つこと自体が困難になるでしょう。
「プライベート重視派」の増加と多様な離職理由 🔄📊
転職時に「プライベートな時間の確保」で仕事を選ぶ人が95%にものぼり、「プライベート重視派」は72.2%。これは、仕事と個人の生活のバランスを重視する傾向が強まっていることを示しています。しかし、離職理由はそれだけではありません。職種によっても、抱える悩みは様々です。
営業職の離職理由
- 仕事量と給与への不満（30%）
- 将来性の欠如（23.5%）
- 商材への自信のなさ（21.9%）
管理職の離職理由
- 板挟みによるストレス（29%）
- 管理職への不適応感（23%）
- 責任の重さ（23%）
事務職の離職理由
- 評価・待遇への不満（30.5%）
- 非合理的な仕事の進行（17%）
- 職場の人間関係（23%）
これらの不満やストレスは、従業員一人ひとりの心の中に秘められ、会社にはなかなか上がってきません。結果として、気づいた時には「離職」という決断を突きつけられることになり、企業は「新規採用のループ」から抜け出せない悪循環に陥ってしまうのです。
人材がいないと業務が回らないため、採用コストをかけざるを得ない。しかし、その人材が定着しなければ、コストは垂れ流し状態になってしまいます。管理職の離職に至っては、引き継ぎ時間の増加や他の管理者への相乗離職の危険性、さらには潜在的な損失として150万円（2ヶ月分の月収＋教育費）ものコストが発生する可能性もあります。
2. 「占いカウンセリング」が本音を引き出す理由 ✨🗣️
では、どうすれば「辞めたい」という声が出る前に、その本音をキャッチし、適切に対応できるのでしょうか？その答えが、CSSが提供する「占いカウンセリング」にあります。
心理的ガードを自然に下げる「占い」の力 🔓💖
「占い」と聞くと、ビジネスとは関係ないと感じるかもしれません。しかし、ここにこそ本音を引き出す秘訣があります。占いは、「個人的な話をして良い場所」という心理的な思い込みを相手に与え、心理的なガードを自然と下げる効果があります。
上司や会社には話しづらいプライベートな問題や、仕事への漠然とした不満、将来への不安…これらは通常、なかなか表に出てこないものです。しかし、外部のカウンセラーが「占い」というツールを介することで、従業員は安心して自分の内面を語り始めることができます。これは、「ただのカウンセリングではない、占いが入っているからこそ実現できる」、CSSならではの強みです。
個性を深く理解する「プロファイリング診断」との融合 🤝🔍
CSSの占いカウンセリングは、単に占うだけではありません。「プロファイリング診断」と「占いカウンセリング」を融合させています。プロファイリング診断では、上司と部下の相性診断やタイプ診断を行い、個人の性格特性、相性、価値観などを客観的に可視化します。
精神的相性、現実的相性、共同作業相性、金銭的相性を総合的に数値化し、長期的なプロジェクトを進める上での思考や行動を判断する材料とします。この診断結果をベースに占いカウンセリングを行うことで、従業員は自己理解を深め、「自分の能力を知ることで心に自信を持つ」ことができます。
外部カウンセラーだからこそ話せる「真の声」 🗣️👂
従業員が上司や会社に本音を言えない理由の一つに、「評価への影響」や「社内での立場」への懸念があります。しかし、CSSのカウンセラーは会社の人間ではありません。外部の専門家であるからこそ、従業員は「この人になら話せる」と安心し、普段は言えない「真の悩み」や「不満」を打ち明けることができます。
「実は、ストレスに感じることがあります…」 「ちょっと家で色々ありまして…」
このようなプライベートな問題が、実は仕事のパフォーマンス低下や離職の引き金になっていることは少なくありません。通常の1on1では聞きづらい家庭の事情なども、占いカウンセリングを通して引き出されることが多々あります。
3. 「辞めたい」を引き出すカウンセリングがもたらす６つのベネフィット ✨🎁
CSSの占いカウンセリングは、従業員の本音を引き出すことで、企業に以下のような具体的なメリットをもたらします。
1. 適材適所の配置 🎯
スタッフの才能と特性を活かした配置により、生産性と業務効率が向上します。配属前の相性診断により、相性の良い部署を選別することで、良好な人間関係の構築がスムーズになります。相性表やパラメーターを用いて、提案を可視化し、能力を最大限に活かせる業務に就くことで、従業員のモチベーションが高まります。
2. リーダーの発掘 💎
責任者候補を早期に見極め、育成することで組織の成長と安定を支援します。個々の才能と特性を早期に見極め、従業員の潜在能力を最大限に引き出します。責任者候補の発掘から、成長を促すサポートプランを提案し、カウンセリングでの才能発掘により、異例の速さでの出世も可能になります。
3. 精神的な充実感 😄
心理的安全性を高め、ストレスを軽減し、業務集中力を向上させます。定期的なカウンセリングで、メンタル面の問題を早期に発見でき、占いを通じて自己理解を深め、自分の能力を知ることで心に自信を持つことができます。
4. リスクの吸い上げ 🚨
見えづらい問題やリスクを早期に察知し、組織の課題を顕在化させます。占いを用いたカウンセリングで、従業員が抱えるプライベートな問題も含め、本音を引き出します。カウンセリングレポートにより、従業員の真の声を管理者が把握でき、適切かつ早期に対策を講じることが可能になります。
5. 自主的な姿勢 💪
「他責思考」から「自責思考」への変化を促し、企業の価値観を組織全体に共有し、強い結束力を生む職場環境を築きます。カウンセラーが企業理念を自然な形で従業員に伝え、共感を促します。他責思考から自責思考に変わることで、従業員の行動が積極的になり、会社への貢献度が高まります。
6. 責任者離職の抑止 🛡️
管理職の負担を軽減し、満足度を向上させることで、長期的な定着を促進し、離職率を低減します。毎月のカウンセリングで小さな違和感を見つけ、責任者の人材管理への負担を軽減します。会社や上司、仲間が助けてくれる風土作りを支援し、愛社精神を高めます。
これらのベネフィットの結果、CSS導入後、1年後の定着率は90%以上を実現しています。また、忙しい管理者に代わってカウンセリング面談を行うため、業務時間の効率化により、大幅なコスト削減にも繋がります。
4. あなたの会社も「辞めたい」を引き出すカウンセリングで変わる 🌟
「辞めたい」という従業員の本音は、多くの場合、深い部分に隠されています。それを表面的に取り繕うだけでは、根本的な解決にはなりません。CSSの占いカウンセリングは、その「見えづらい問題」を顕在化させ、会社が手遅れになる前に対策を講じることを可能にします。
従業員が安心して本音を語れる場を提供し、一人ひとりの個性や悩みに寄り添うことで、会社へのエンゲージメントを高め、自律的な成長を促すことができます。結果として、社員の不安を解消し、長期的な成長を牽引する組織へと変革していくのです。
まとめ ✨
現代ビジネスでは、コミュニケーションの課題や管理者の負担増大、多様な離職理由から、従業員の本音を引き出すことが非常に困難です。CSSの占いカウンセリングは、「個人的な話をして良い場所」という心理的効果と「プロファイリング診断」との融合により、従業員の心理的ガードを下げ、本音を深く引き出すことを可能にします。
このアプローチは、適材適所の配置、リーダーの発掘、精神的な充実感、リスクの吸い上げ、自主的な姿勢、そして責任者離職の抑止という6つの大きなベネフィットをもたらし、90%以上の定着率と大幅なコスト削減を実現します。
外部カウンセラーだからこそ話せる真の声を会社が把握し、早期に適切な対策を講じることで、採用無限ループからの脱却と、社員が誇りを持てる強い組織文化を築くことができます。
「辞めたい」という声が出る前に、そのサインを見つけ出し、従業員と会社双方にとってより良い未来を築くために、CSSの占いカウンセリングをぜひご検討ください。貴社の成長と効率化を、CSSが全力でサポートいたします。
ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。貴社に最適なプランをご提案させていただきます。